【成功事例】10年車検が増えなかった工場でも8カ月の間に2倍に!
1ヶ月で112台の車検をこなすこともありましたが、
入庫台数をコントロールすることによって、
残業せずに2倍の車検をこなせています。
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今回は成功大全よりこちらの事例を抜粋してご紹介します!
コバック紋別店
(有)丸子自動車 / 北海道紋別市
車を売っても車検が増えないし、
人口がどんどん減っていくので昔みたいに車が売れない・・・
車を売っても車検に返ってこない。
ここ10年間ぐらいは車検台数が350台前後だったんです。
自動車整備組合をしてわかったことなんですが、
毎年300台程が車で2時間くらい走ったところにある隣町にお客さんが流れていたんです。
自分は車の販売しかしてこなかったので、
車を売れば車検が増えると思ってました。
だから車の販売を伸ばそうと一生懸命やってたんです・・・
車検を増やそうと思って車検のフランチャイズを考えたのですが、
初めてコバックを知ったときは全く信用できませんでした。
うちは田舎だからこっちでは通用しないだろうって・・・
コバックの集客は都会だからできることであって、
自分たちの地域ではお客さんが集まらないだろうと思ってましたね。
にもかかわらずどうして加盟したのかというと、
整備振興会の役員をやっていたので紋別の人が隣町の車検屋にどれだけ流れてるか分かっていたんです。
他の車検のフランチャイズの話を聞いたり見学にも行きましたけど、
いまいちピンとこなかった。
でもコバックの場合は 安心感があると言うか、
「これをやれば絶対大丈夫だ」みたいな安堵感があったんです。
なんかこう、見学に行ってコバックの工場見ながら、
「自分のお店もこんな風になるのか」と思うと楽しくなってきちゃったんですよ。
うまくいくのがはっきり分かりました。
だからオープンさせるまで そう時間はかからなかったし、
これだったら上手くいくって勝手に進めました。
加盟の決め手は教育システムですね。
いくら良いシステムがあっても従業員に教えることができないと定着しないじゃないですか。
なのに定着させるための研修とかサポートがないのにどうするんだろうって思っていました。
5日間のイベント集客で“223台”の車検予約を獲得
「こんなにもうまくいくとは思ってなかったんで驚いてます。」
接客力と商品力が上がったおかげで、
お客さんもわざわざ他のお店に行く必要がなくなったと思います。
車検を受けて頂いたお客さんをしっかりフォローするから
こそまた来店してくれるんだと思いますし、
そうすると車を売ったお客さんもちゃんと帰ってきてくれるし、
新たなお客さんも増える。
そうすることでだんだん増やしていければと思っています。
・・・・・・・・続きは成功大全で!
こちらの事例は”成功大全”の抜粋を掲載しております。
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