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【お客様の声】直営店のアンケートはがき紹介します

車検のコバック直営店に寄せらせたアンケートはがきを紹介します!

店舗ご利用時にアンケートはがきをお配りしアンケートにお答えいただいております

たくさんの声が届きありがとうございます!!

時間を取っていただきご記入くださり、ポストまで足を運んでいただいて声を届けていただき

とてもありがたく、うれしく思います。

 

 

 

コバックさんとは長いおつきあいですが、今回車検を受けて感じたことを書きます。

まず、各スタッフさんの笑顔が最高です(ますますよくなっています)

説明がすごくわかりやすい事、本当に自分が最高のおもてなしを受けていると感じます。

特に感心したことがあります。

車を受け取るときのことです。車が外にきて待機していましたが会計で時間がかかり(10分くらい)スタッフさんが外でその間車の横でずうと直立不動で立って待っていたことです。

そして最終確認の時ときトルクレンチでのタイヤのネジのしめつけ動作がすごく形に入っていてカッコよかった事です。

とにかく、大変気分よく愛車に乗ってかえれました。ありがとうございました。

 

加盟検討中の経営者様へ

コバックは低価格でのサービスを提供しているために

残念ながら”質”について疑問に持たれることが少なからずございます。

実は…”価格だけ”ではないんです!

社員教育の場として「車検大学」があり

年間通して様々な内容で研修を行っています。

各ポジションごとの研修があり加盟店が受講することにより

ネットワーク全体でのサービスレベルの向上

そして、自社では指導の時間が取れないなどの問題も解決!

 

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fc_staff

fc_staff

部長株式会社コバック
車検のコバック ネットワークの本部にて加盟契約を担当しております。オープン店の最新情報などアップしていきます。車検拡大をお考えの経営者様に参考になれば幸いです。

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