【成功事例】5日で車を売らず478台車検予約!車検を伸ばすための販売も、競争が激しく売っても車検に返ってこなかったのに
正直、びっくりしています。
478台の予約の後もネットから予約入っているし。
仕事が入らなくて困るってことはないのかなという安心感を感じています。
***今回はこちらの事例をご紹介します***
コバック結城南店
(有)平間自動車/茨城県結城市
**********************
車を売れば“車検”に返ってくるだろうと思ってましたけど、
実際は車を売っても1割くらいしか返ってきてなかった・・・
理由は、売ることに精一杯だったんです。
それに車を売って車検につなげる“仕組み”もなかったし、
車検のこと軽く見ていたというのもありました。
車検は車を売れば増えるだろうとおもってましたけど、実際はそうじゃなかった。
それで、車が売れなくなったらどうしよう。って思ってたときに車検のことを考え始めたんです。
1日に最大こなせる車検台数は2~3台かな。
一生懸命急いでやっても。だから不安でした。
でも入庫がなかったので工場のスタッフは仕事がありませんでした。
ちょうど車の販売も競争が激しくなってきてたので、車を売っても利益が出ないし、値段安くしてもなかなか売れないし
新規がほぼとれない状況だったので、自分でなんとか車売っていかないといけなかったんです。
なんとか知り合いに売っていかないと・・・でも、車検には返ってこない・・・今までは私と工場長のお客さんだけで仕事を作ってました。
それを解決するために、リースの販売を始めました。
それで販売台数が伸びてきて、そのときメンテナンスの重要性を感じ始めたんです。
売った時の利益も入ってくるし、売った後の車検やメンテ料なども入ってくるので、
あぁコレはいいなと思って。そこで車検のありがたさに気付けたので、車検に力入れようって。
どうせなら車検だけで集客できるようになったらいいなと。
OPNEイベントでは思った以上に集客できて、思った以上に看板の力って大きいなーと思いました。
DMとかチラシもそうですけど、やっぱり看板見てっていうのが多かったかな、
ここにコバックできたんだって。店前に立てかけている“のぼり”を見て来てくれた人も多かったです。
478件の予約のうち“230件は新規”のお客様でした。
自社のお客様でも車検に来ていない、眠っていたお客様を呼び起こすことができたので、それらも実質新規みたいなものですね。
皆さん1人分の車検ではなくて、3台分ぐらいの車検の予約をしてくれました。
新規のお客さんでも1台だけの予約っていうのは少なくて、どうせだから家族の分の車検も。という方がほとんどでした。
友達の紹介っていうより、家族の紹介が多かったですね。
“紹介システム”も、コバックのコンサルが叩き込んでくれていたので上手く回っていきました。
・・・・
こちらの事例は”成功大全”の抜粋を掲載しております。
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http://kobac-shaken.com/honbu/160509.html#request_wrap
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